Dun&Bradstreet:Fortune 500のビッグデータディーラー

Dun&BradstreetのCEO、Bob Carriganとチームは、1841年に遡る企業を近代化するブランドの見直しを発表したばかりで、現在は大型データ市場のキープレーヤーとしてランクされています。

新しいロゴ、ブランドミッション、タグラインを含むオーバーホールは、Dun&Bradstreetのトレードマークのアンパサンドを中心に展開され、1年以上前に始まりました。

アンパサンドと「と」の区別はありますが、Carrigan氏は説明します。 「アンパサンドは、普遍的なコラボレーションのメッセージです。「と」は、必ずしもコラボレーションを意味するものではありません。

Dun&Bradstreetが成長するためには、データサービスをより多くのユースケースに拡張する必要があります。 Carriganの役割は、文化を近代化し、クラウドフレンドリーになり、最終的にD&Bをビッグデータ市場の主要な協力者とイノベーションパートナーにすることです。 D&Bは2014年に2013年に16億5000万ドルから16億8000万ドルの収益を上げました。

ここでは、Carriganとの私のチャットのハイライトの一部と、D&Bがどこに向かうのかを見ていきます。

Dun&Bradstreetは既にフォーチュン500の90%でビジネスを行っており、アイデンティティを解決して人々をマッチングさせるという観点から統合されているため、ウォレットのシェアを高める可能性があります。 「企業はデジタルで何かをしているので、顧客の総合的な見方をしようとしています」とCarrigan氏は述べています。

「アイデンティティの解決とマッチングのために、D&Bの見解がある」 Carrigan氏は、D&Bには2億4000万の識別子があり、これを企業のデータベースと組み合わせて顧客の単一の統合ビューを作成できると付け加えた。同氏は、1人の顧客が100人の同じ顧客を抱えていることに気づいた。 D&BのCEO Bob Carrigan

分析値を追加する。統合されたビューは価値ある目標ですが、Carriganは分析とアルゴリズムが存在する場所にD&Bを置くことを目指しています。その目標は、D&Bがセールスフォース・ドットコムやオラクルなどの主要プラットフォームに統合された原料ブランドであり、データとインテリジェンスを直接提供することを意味します。たとえば、D&Bには、アルゴリズムやスコアリングを使用して、企業が請求する可能性の高いものを予測し、最も収益性の高い顧客プロファイルを強調するさまざまな製品があります。

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「私たちには多くのユースケースがありますが、それはデータ以上のものでなければなりません。そのデータをどのようにして有用かつ実用的にし、ワークフローに組み込むのですか?キャリガンは言った。時にはD&Bが情報を提供し、そのデータが分析プラットフォームの中に入ることもあります。たとえば、D&BデータはSalesforce内でネイティブに使用できます。遠すぎない機能では、同社のデータはOracleアプリケーション内でも利用可能になります。営業担当者は、リードのためにD&Bデータを使用することがよくあります。

ユースケース。 D&Bは、金融サービス会社が使用するリスクメトリクスとデータで最もよく知られています。同社のデータも便利な販売ツールです。キャリガン氏は、D&Bのデータは、小売業者、調達担当者、医薬品、およびプログラム広告の普及に伴ってますます広告が利用されると述べている。製造業および消費者製品の企業もまた重要な垂直線である。 「ユースケースを拡大し、生データを超えて利用できるようになる」と同氏は語った。

全体として、私はD&Bが複数の市場で拡大しているのを見ることができました。私は大きなデータの可能性を考えています.D&Bは膨大な情報の武器販売業者のようなものです。 D&Bは、今日の会社内の調達マネージャーに対応しているかもしれませんが、チーフマーケティングオフィサーや他のビジネスラインの幹部に財布のシェアを拡大​​することはそれほど目に見えません。あらゆる企業がデジタル化するにつれて、顧客データは最も重要な資産です。 D&Bの戦略を少し遅延した土地にして拡大することを検討してください。フォーチュン500年前にD&Bが90%の地位を占め、現在は拡大のための条件が整っています。

内部の変更。 Carriganは、文化の近代化と変革のためにD&Bに取り入れられました。先週、新しいロゴと改訂された使命で概説されたブランド変換は、内部的に始まりました。 Carrigan氏は、この変更の一部は内部的に独自のデータを使用していると述べています。たとえば、D&Bと同じモデルを顧客に提供することで、販売組織の再編成が行われました。 Carrigan氏は、「1,000を超えるアカウントを、独自の傾向モデルを使用して異なる販売モデルに移行しました。

1年以上前にD&Bの文化とブランドについてのクラウドソースのアイデアから内部的に変更が加えられました。 D&BはSalesforce Chatterジャムを開催し、会社で働いていたことや文化的な失敗をフィードバックしました。肥大化したプロセスや会議などが浮上しました。

私は、IoTが大きな影響を与える場所と、大規模なデータ分析の将来についてどのような意味があるのか​​を掘り下げます。

クラウドの役割。 D&Bでは、クラウドには2つの役割があります。まず、クラウドは素晴らしい販売チャネルを作ります。 SalesforceとOracleを組み合わせることで、D&Bを組み込み、多くの労力を費やさずに段階的な売上を追加できます。 Carrigan氏は、Salesforceの関係について言えば、D&Bはクラウドプラットフォームのブランドを活用し、Salesforce環境内で直接データを販売できると述べています。

内部的には、D&Bの機敏性を高め、データをより良い方法で流通させています。 D&BのDNBiリスク管理サービスはクラウドデリバリーモデルに移行し、同社のグローバル展開をより容易にするとキャリガン氏は述べています。 「雲はもっと良い配送方法です」と彼は言いました。約1年前、D&Bはワシントン州バンクーバーに本拠を置くビジネスインテリジェンスクラウド企業Indiceeを買収した。Indiceeの買収は2014年4月29日に発表され、Fliptopのソーシャルデータマッチングユニットを12日早く。

Indiceeの購入直後に、D&Bはバンクーバーにクラウド・イノベーション・センターを建設しました。 D&BはDNBiを再プラットフォーム化し、Indiceeの内部に収容されたクラウド開発チームの恩恵を受けている、とCarriganは述べています。

大きなデータについて人々は何を欠場しますか? Carrigan氏は、毎年生産される商業データの量が爆発的に増加していると述べた。 Carrigan氏は次のように述べています。「データの大洪水は続くでしょう。課題はシグナルとノイズの組み合わせです。統合されたビューは、洞察と分析によって補完されなければならない、と彼は付け加えた。

大きなデータを扱うための物語の役割について質問しました。私はますますビッグデータの洞察力の目玉となる視覚化を見ているキャンプが2つあります。もう一つは、データの周りに物語を構築し、事業が繁栄するための明白な英語を入れなければならないということです。 Carriganは真ん中に座っているより微妙なテイクを提案した。 D&Bの目標は、アナリティクスを提供することですが、情報を文脈に置くことができる関係にあるとCarrigan氏は述べています。たとえば、D&Bはラティスエンジンをパートナーとして数えます。ラティスは、データサイエンスと分析を簡単に利用できるようにすることを目指しています。

Carrigan氏は、視覚化とナラティブ技術の間で勝者を宣言するつもりはない—データやテキストから音声までのツールが一例であるが、この情報は「ビジネス意思決定者やユーザーにとって有益な方法で」提示されなければならない。 「それ(提示)は過去のデータ科学者を(巨大データ)得る唯一の方法です」とCarrigan氏は語ります。

D&Bはハイテク企業ですか?私はCarriganにD&Bがハイテク企業であるかどうか尋ねなければなりませんでした。結局のところ、すべての企業はデジタル化を進めており、技術は企業を可能にしています。私の仕事理論は、一部の企業がデジタル化に巻き込まれ、彼らがハイテク企業だと思ってコアフォーカスを失うということです。キャリガンの答えは、D&Bがコアに注目していることを示しました。キャリガン氏は、サービス、API、モバイル、技術を活用する方法としてデータを持っていると付け加えた。「私たちはあるレベルのハイテク企業だが、D&Bはテクノロジーによって可能になるデータと分析に関するものだ。 「技術はより多くの人を可能にします。

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